似顔絵かくよ ~よくある質問~

初めての注文です、注文の手順を教えて下さい

「似顔絵はこちら」や「料金一覧」を見て、種類、サイズ、人数などを決めます。「ご注文」より必要な項目を入力し写真ファイルを添付して注文内容を送信して下さい。ご注文確認メールを送りますので内容に間違いがないか確認して下さい。

似顔絵に必要な写真とは、どういう物ですか?

似顔絵を描くには「顔写真」が必要になります。写真を元に描きますので、「気に入っている表情」「明るい表情」「その人らしい」など分かりやすい写真が好ましいです。

組み合わせたい写真とは何ですか?

2人以上の似顔絵の場合、それぞれの「顔写真」を組み合わせてお描きします。また、「好きな服装」や「愛用品」などの写真を送って頂ければ、それも組合わせて描くことが出来ます。

ダメな写真はありますか?

「画像サイズが小さい」「画像が荒い」「ピンボケしている」「影で表情が分からない」「他人の顔」「他人の所有物」など

写真は郵送出来ますか?

写真はメールでの受け取りになります。画像ファイルがない場合はお手持ちの写真を携帯やデジカメで写してから添付して下さい。

途中で注文内容を変更出来ますか?

基本的には出来ませんが、お早めにお問い合わせ頂ければ対応させて頂きます。

おまけ印刷とは何ですか?

ご注文頂いた似顔絵を、2Lサイズにして1セット1,000円でご購入頂けます。「シンプルタイプ」と「そのままタイプ」がありますのでお好きなタイプをお選び下さい。

塗り絵とは何ですか?

ご注文頂いた似顔絵の「線画」をA4サイズにして1セット(5枚入り)300円でご購入頂けます。

おまけ印刷や塗り絵は後から追加注文出来ますか?

はい、出来ます。その際はご注文頂いたお名前やメールアドレスなどでお問い合わせ下さい。商品が届いてからの追加注文の場合はお支払い手数料と送料がかかります。

注文してからどれくらいで届きますか?

混雑状況で変わりますので「只今の納期予定」を目安として下さい。

お支払い方法とお届け方法を教えて下さい

お支払いは「代金引換(+390円)」又は「銀行振込み」の2種類、お届けは「ゆうパック」になります。銀行振込みの場合は完成メールにてお知らせするので内容を確認し、お振込みが確認出来ましたら発送となります。

キャンセルは出来ますか?

キャンセルする場合は「お問い合わせ」からご注文時のメールにて早急にお知らせ下さい。製作途中のキャンセルは出来ない場合があります

返品・交換は出来ますか?

お客様のご都合による返品・交換は出来ません。商品が破損していた場合はお問い合わせ下さい。